Politique de confidentialité

A Villa Gaïa, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos services ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Article 1 – Identification

La société L’Oasis Coworking SARL, au nom commercial de “Villa Gaïa”, immatriculée en France sous le numéro Siren 912337466 et dont le siège social est situé au 635 avenue de Brédasque à Aix-en-Provence (13090) peut être contactée au 04 42 29 51 66 ou par mail à l’adresse suivante : hello@villagaia.co.

L’adresse de notre site est : https://villagaia.co.

Clémence Le Bolloch et Rafaëlle Lalé, co-gérantes de la société, sont responsables du traitement des données.

Article 2 – Collecte des données

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web via l’encart Newsletter (page d’accueil) ou le formulaire de contact (page Contact) à savoir votre nom, prénom et adresse électronique.

Par ailleurs, des données sont également collectées via la plateforme de réservation (page Réservations) fournie par Tydeck, solution Saas de gestion d’espace de coworking, ci-après désignée comme “la Solution”, à savoir :

Ouverture de compte

Lors de la création du compte de l’utilisateur, ses nom, prénom, adresse électronique.

Connexion

Lors de la connexion de l’utilisateur à la Solution, celle-ci enregistre, notamment, ses nom, prénom, données de connexion, d’utilisation, de localisation et ses données relatives au paiement.

Profil

L’utilisation des prestations prévues sur la Solution permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse, un numéro de téléphone, des compétences et marques d’intérêt.

Paiement

Dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur la Solution, celle-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l’utilisateur.

Communication

Lorsque la Solution est utilisée pour communiquer avec d’autres membres, les données concernant les communications de l’utilisateur font l’objet d’une conservation temporaire.

Cookies

Les cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation de l’application. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur, néanmoins sans les cookies expressément émis par l’application TYDECK l’utilisateur ne pourra plus se connecter.

En outre, nous recueillons l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l’Internet ; les informations sur l’ordinateur et la connexion et l’historique des achats.

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l’interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

Article 3 – Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir et améliorer nos services ;
Répondre à vos demandes et questions ;
Vous envoyer des mises à jour, des promotions et des informations sur nos produits ou services ;
Gérer et traiter les paiements ;
Protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs via la plateforme TYDECK ont pour objectif la mise à disposition des services de la Solution, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

Accès et utilisation de la Solution par l’utilisateur ;
Gestion du fonctionnement et optimisation de la Solution ;
Organisation des conditions d’utilisation des Services de paiement ;
Vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur ;
Proposition à l’utilisateur de la possibilité de communiquer avec d’autres utilisateurs de la Solution ;
Mise en oeuvre d’une assistance utilisateur ;
Prévention et détection des fraudes, malwares (logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
Gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs.

Article 4 – Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :

Quand l’utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en oeuvre de ces services, la Solution est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;
Lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de la Solution, des informations accessibles au public ;
Quand l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;
Quand la Solution recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateur, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;
Si la loi l’exige, la Solution peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre la Solution et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;
Si la Solution est impliquée dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.

Article 5 – Sécurité et confidentialité

La Solution met en oeuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et la Solution ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.

Article 6 – Mise en œuvre des droits des utilisateurs

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :

Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent en se connectant à leur compte Tydeck et en configurant les paramètres de ce compte ;
Ils peuvent supprimer leur compte Tydeck, en écrivant à l’adresse électronique suivante : support@tydeck.io. Il est à noter que les informations partagées avec d’autres utilisateurs, comme les publications sur les forums, peuvent rester visibles du public sur la Solution, même après la suppression de leur compte ;
Ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse électronique suivante : support@tydeck.io. Dans ce cas, avant la mise en oeuvre de ce droit, la Solution peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude ;
Si les données à caractère personnel détenues par la Solution sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations, en écrivant à l’adresse électronique suivante : support@tydeck.io ;
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en écrivant à support@tydeck.io ou hello@villagaia.co

Article 7 – Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

Veuillez consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé des changements.

Article 8 – Politique de conservation des données

Nous conservons vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou son
assistance. Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou
réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n’ayons plus besoin de vous fournir nos services.

Article 9 – Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à hello@villagaia.co

Nous vous remercions de faire confiance à Villa Gaïa pour la protection de vos informations personnelles.

Dernière modification le 10/10/2023